如果你在安卓设备上浏览网站,有可能遇到过 SSL 连接错误“你的连接不是私密连接(Your connection is not private)”。多数情况下,刷新页面后它会自行消失;但有时它会反复出现。此时你可能会感到无从下手,因为连 Google 也不会主动帮你解决该问题。因此,本文将与你分享 5 种可用于修复安卓手机 SSL 连接错误的方法。

定位问题

在开始诊断安卓设备上的 SSL 错误之前,首先要做的是定位问题所在。SSL 连接错误并非总是由你这一端出错引起——有时你试图访问的服务器本身也存在配置问题。要判断责任方,可在设备上尝试打开其他受 SSL 保护的网站(Google 与 Facebook 是常见例子)。如果其他网站运行无任何问题,那么问题很可能出在你试图访问的 Web 服务器上,你无需在设备端做任何操作。

修复安卓手机上的 SSL 连接错误

然而,如果你在安卓设备上浏览受 SSL 保护的网站时遇到 SSL 连接错误,则应按以下方法逐一排查。

方法一:检查日期和时间

这是 SSL 证书错误最常见的原因。如果你的设备时钟与你所访问的 Web 服务器时钟不一致,网站的 SSL 证书将无法完成验证,从而导致 SSL 错误——其中“日期”参数尤为重要,因为时间的微小差异通常影响不大。你应检查安卓设备上的日期,确保其设置为实际日期;也可以在手机的“日期和时间”设置中开启“自动日期和时间”,使设备时间始终与全球实际时间保持同步。

方法二:检查网络连接

有时,SSL 错误也可能由网络连接问题引起。请按以下步骤操作:尝试通过其他网络连接(如其他 Wi-Fi 网络、其他蜂窝数据连接等)访问受 SSL 保护的站点。若错误消失,则问题可能出在你的网络连接或手机的网络设置上。为判断“罪魁祸首”是网络连接还是安卓设备的网络设置,也可用其他设备测试同一连接:若其他设备上不出现 SSL 错误,则问题在安卓设备的网络设置;若其他设备上也出现,则网络连接本身存在问题。

方法三:清除浏览数据

若上述方法未能解决,下一步应尝试清除浏览器数据。缓存与 Cookie 有时会引发你所面对的恼人 SSL 错误,因此请找到浏览器中删除它们的选项并执行。这些选项的位置因所用浏览器而异,但鉴于 Chrome 是大多数安卓设备的默认浏览器,下面以 Chrome 为例说明:

- 启动 Chrome,点击地址栏右下角的三个点;

- 点击 设置;

- 在“高级(Advanced)”部分找到 隐私设置 并打开;

- 在隐私设置底部,找到 清除浏览数据(Clear Browsing Data)选项并打开;

- 进入后,将时间范围设为“全部时间(All Time)”,然后点击底部的 清除数据(Clear Data)按钮删除所有数据。完成后,尝试打开此前无法打开的安全网站。

方法四:禁用杀毒软件

有时,杀毒应用也会“作恶”,因为它们会屏蔽某些网站。在这种情况下,暂时禁用杀毒软件即可解决问题。访问完网站后,你可再次将杀毒软件开启。

方法五:恢复出厂设置

若上述所有方法均无法解决问题,那么你的设备很可能遇到了较为严重的麻烦。该 SSL 错误可能源于某些恶意软件或病毒,而此时唯一能解决问题的办法便是恢复出厂设置(Factory Data Reset)。你可依次进入 设置 >> 备份与重置(Backup and Reset)>> 恢复出厂设置 来重置手机。在执行此步骤前,请务必备份重要文件,因为手机内部存储中的所有数据都将丢失。

希望上述方案能帮助你解决安卓设备上反复出现的 SSL 错误。