尽管没有精确的方法可以阻止网络事件,但网络安全威胁与持续性的高级威胁始终是头条新闻。公众关切乃至政府领域都面临针对性网络安全攻击带来的严重麻烦。一些网络事件已给组织造成敏感数据、信息乃至声誉的严重损失。
网络安全事件的攻击规模各不相同。恶意软件(malware)、黑客攻击与社会工程学(social engineering)会给中小企业带来麻烦;来自主要有组织部门、隐蔽进行的针对性攻击,则可能引发大面积破坏,成为重大隐患。保持安全的一项基本要求,是迫使组织持续了解信息,并能够保持安全。
2005 至 2015 年的重大网络安全泄露事件
2005 年,CardSystems Solutions 因缺乏数据加密,SQL 木马通过 FTP 窃取数据,导致 4000 万个信用卡账户信息暴露,该公司最终被迫出售自身。
2006 年,TJX Companies 因缺少防火墙与数据加密,9400 万条信用卡信息泄露;同年美国退伍军人事务部因人为疏忽丢失笔记本电脑与外部硬盘,且两设备上的数据均未加密,近 2700 万退伍军人及现役军人的社会安全号码等国家级数据库被盗。
2007 年,Monster.com 遭遇来自乌克兰黑客的钓鱼骗局,130 万求职专业人士的敏感信息被盗,黑客还发送诈骗邮件并用恶意软件感染电脑。
2008 年,Heartland Payment Systems 的 SQL 漏洞被利用以注入间谍软件,1.34 亿条信用卡信息泄露;2010 年 Stuxnet 这一顶级针对性攻击旨在攻击伊朗核计划,也成为现实世界中入侵电网、供水或公共交通系统的模板。
2011 年,Epsilon 因身份不明的事件导致钓鱼骗局与大量身份盗用索赔,108 家零售店、主要金融机构、非营利教育机构与大学委员会的信息遭泄露,估计损失达 40 亿美元;同年 RSA Security 遭受雇于外国政府的黑客集团钓鱼攻击,包括员工记录在内的 4000 万条记录被盗;Sony 的 PlayStation Network 因缺乏加密且网络安全不足,7700 万个账户被黑,1200 万个未加密的信用卡号被盗,网站宕机一个多月。
自 2009 年以来,信息安全事件上升了 66%;自 2013 年以来,安全事件上升了 48%;平均每日发生 117,339 起网络安全威胁。
网络攻击者使用的威胁事件分类模式
了解如何免受网络威胁事件的侵害。网络安全专家归纳出攻击者最常用的十大网络安全事件分类模式。
1. 疏忽行为
人为疏忽被列为网络安全漏洞最主要的入口之一。过去已有大量疏忽导致的事件。一次因疏忽犯下的简单错误,就可能导致不可想象的安全妥协。疏忽可由以下方式造成:在线发布敏感的私人或公共数据;通过邮件或快递将信息发送给错误收件人;在处置文件或信息载体时未加谨慎。虽然没有任何行业能免受人为疏忽,但公共部门、教育、行政与医疗行业通常深受其害。
2. 恶意软件犯罪
恶意软件涵盖用于破坏个人系统、服务器与桌面的广泛威胁,也包括钓鱼骗局。公共部门、存储信息的云服务器、公用事业与制造业都是恶意软件欺诈偏好的目标。
3. Web 应用
网络安全事件缘于电子商务站点或定制内容管理系统(CMS)中所用 Web 应用的漏洞而发生。多数此类攻击用于窃取金融数据,如银行或信用卡信息。
4. 授权人员的权限滥用
内部人员或授权人员滥用权限,攫取敏感信息并出于私利将其散播到外部市场。研究显示 85% 的人员曾利用企业局域网(LAN)滥用特权信息。BYOD/BYOT(自带设备/自带技术)是滥用权限的一大因素;Dell 的一项调查显示,24% 的员工承认滥用个人移动设备,或从个人设备上移除操作系统安全保护,从而导致安全泄露。
5. 物理盗窃
因疏忽或被盗而丢失设备,后果令人震惊。个人可能在各种地方遗落设备:落在出租车里的移动设备;遗忘在办公室的闪存盘;在不知名处遗失或被遗忘在送洗衣物口袋里的 U 盘;以及随其他资产一同被盗、载有敏感数据的设备。根据 Verizon 的数据,43% 的设备盗窃发生在办公场所内。
6. 销售点(POS)或金融交易入侵
金融交易入侵或销售点入侵的唯一目的,是捕获敏感的金融信息——银行信息、信用卡与借记卡信息等,可被出售或滥用。超过 85% 的此类攻击通常在数周内都未被察觉。
7. 拒绝服务攻击
拒绝服务攻击(又称"botnets",僵尸网络)是真正的针对性攻击,旨在让目标的功能系统完全停滞。小规模上,它可以劫持整个网站使其下线;大规模上,如上文 Monster.com 数据失窃案例所示,攻击者通过控制设备可以同时瞄准众多受害者。拒绝服务攻击是最恶劣的一种,因为目标别无选择只能向攻击者屈服;除此以外,此类攻击还以 115% 的惊人速度增长。
8. 网络间谍
网络间谍(cyber espionage)通常是为了从政府门户获取内部信息,获取军事情报通常是此类网络安全事件的主要目的。网络间谍被用于从存储大数据的来源处访问信息。
如何免受网络威胁事件侵害?
不要找借口:资金不足看似是安全妥协的拙劣借口。你绝不会把家门或店铺敞开任人盗窃,为何让你的网络资产门户大开?投资于恰当的工具,如防病毒软件、防火墙、SSL 证书等,以确保你的网络资产足够安全。
保持警惕:当客户提出投诉时才意识到网络资产已被攻破,不仅影响恶劣印象,更证明你的组织并不可靠。你的网络商店及其中的所有数据的安全,是你的责任。
使用严格的加密方法对所有敏感数据进行加密,切勿将敏感数据留在移动设备上。
教育你自己与你的团队:定期开展培训,教导员工如何保持警惕与主动,以保护组织及其资产。学会识别攻击,并鼓励员工报告任何发现的异常。
限制访问:设备上只保留有限数据,仅向"需者方知(need to know)"的授权人员提供功能所需的数据,并按职级限制敏感数据访问。在某人被解雇或角色变更时,应在向相关人员宣布之前就落实访问限制变更。
迅速行动:保持防病毒定义更新,切勿同时撤下所有防护。一旦收到异常信息,立即采取应对。
两步认证:通过实施强密码与两步认证(two-step authentication),降低因凭据被盗而造成窃取与损害的风险。
当网络安全需要在线上落实时,物理资产也必须得到有效保护。将外部硬盘、备份盘、U 盘等移动设备置于带密码的保险处。在移动设备上启用自毁软件或错误凭据输入后的用户锁定,并保护好备份盘。