2022年,葡萄牙首次设立了“数字技能月”。四年后的今天,或许有理由提出这样的疑问:在一个我们通过数字手段工作、学习、沟通、购物、获取服务并建立人际关系的世界上,专门为数字技能设立一个月还有意义吗?
答案是肯定的,而且现在比以往任何时候都更有必要。
我们如此迅速地适应了技术的存在,以至于如今很难想象没有技术的日常生活。数字化几乎渗透到我们生活的方方面面,而人工智能则进一步加速了这一转型。
但技术的发展速度并不等同于人们适应的速度。
“数字十年”的最新数据恰恰印证了这一点。在葡萄牙,16至74岁人群中,59.15%的人至少具备基础数字技能。尽管取得了进展,但我们距离欧盟设定的2030年80%的目标仍相去甚远。也就是说,大约每十人中就有四人仍然缺乏被视为基本的能力,无法充分参与这个日益数字化的社会。
而这种差距至关重要。当求职、获取公共服务、操作银行账户、学习、工作或仅仅是沟通交流都需要具备并非所有人都拥有的技能时,这种差距就显得尤为重要。数字化转型虽然带来了机遇,但对于那些无法跟上步伐的人来说,也可能制造新的障碍。
人工智能使这一挑战变得更加凸显。短短几年间,我们已从将人工智能视为未来技术,转变为在当下实际应用它。在葡萄牙,38.7%的人已经使用过生成式人工智能工具,但35%的人指出,缺乏培训或技能是使用这些工具的主要障碍之一。
因此,我们正面临着数字不平等的新层面。这已不再仅仅是能否接入互联网或拥有电脑的问题,而是能否掌握技术、理解其风险、评估信息,以及越来越重要的是,能否以批判性、安全且自觉的方式使用人工智能。
在性别平等方面,我们同样还有很长的路要走。在葡萄牙,女性仅占信息通信技术(ICT)专家总数的22.3%。
我们绝不能接受,那些正在塑造我们未来的科技,在设计、开发和决策过程中,竟缺少了半数人口的参与。
正因如此,持续投资于所有人的数字技能,不仅仅是一个资质问题,更是一个机会平等的问题。
我们需要帮助那些尚未接触数字技术的人群提升能力,引导儿童和青少年以批判性思维和安全的方式使用技术,支持终身技能更新,吸引更多女孩和女性投身于ICT和STEM领域,并确保人工智能不会在“懂得利用其带来的机遇者”与“被排除在外者”之间制造新的鸿沟。
到了2026年,“数字技能月”依然意义重大。也许比最初启动时更为重要。
因为真正的数字化转型,不仅仅取决于我们能够开发或采用哪些技术。它取决于我们能否确保每个人都具备相应的技能,并享有平等的机会,从而参与并共同构建数字未来。